Déclaration de confidentialité

Votre vie privée est importante pour FRP Services & Company (« FRP Services »). Cette déclaration de confidentialité explique comment FRP Services collecte, utilise, stocke et protège les informations personnelles lorsque vous visitez notre site Web ou interagissez avec nous.

Cette politique s’applique à tous les utilisateurs et visiteurs du site Web de FRP Services.

Collecte des données

Vous pouvez utiliser ce site Web sans fournir d’informations personnelles. Les données personnelles ne sont collectées que lorsque vous les fournissez volontairement, par exemple lorsque vous :

  • Remplissez un formulaire de contact ou de demande d’information
  • Demandez des informations sur nos produits ou services
  • Nous contactez par email
  • Soumettez des informations via des pages produits, des téléchargements ou des pages liées à des événements

Par exemple, lorsque vous demandez des informations sur un produit ou un service, nous pouvons collecter :

  • Nom
  • Adresse e-mail

La fourniture de ces informations est volontaire. Cependant, elle peut être nécessaire pour que nous puissions répondre à votre demande ou fournir les informations que vous avez demandées.

Lorsque vous accédez à notre site Web, certaines informations techniques peuvent également être collectées automatiquement à des fins de sécurité et d’exploitation. Cela peut inclure :

  • Adresse IP
  • Fournisseur d’accès Internet
  • Site Web de provenance
  • Pages consultées sur notre site Web
  • Date et heure d’accès

Ces informations sont utilisées principalement pour la surveillance de la sécurité, l’administration technique et l’analyse statistique, et ne sont pas utilisées par FRP Services pour identifier personnellement les visiteurs.

Finalité de l’utilisation

Les données personnelles collectées ne seront utilisées que pour les finalités pour lesquelles elles ont été fournies. Ces finalités peuvent inclure :

  • Répondre aux demandes concernant nos produits ou services
  • Fournir les informations sur les produits demandées
  • Contacter les utilisateurs concernant leurs demandes soumises via notre site Web
  • Fournir un suivi par nos équipes commerciales ou techniques
  • Améliorer nos services et la communication avec nos clients ou partenaires potentiels

Nous n’utiliserons pas vos données personnelles à d’autres fins que celles décrites sans votre consentement, sauf si la loi l’exige ou le permet.

Base légale du traitement

Les données personnelles sont traitées conformément au Règlement général sur la protection des données et sur la base d’une ou plusieurs des fondations légales suivantes :

  • Votre consentement, lorsque vous fournissez volontairement vos informations via des formulaires sur le site Web
  • Notre intérêt légitime, notamment pour répondre aux demandes de renseignements sur les produits ou pour des communications liées aux affaires

Collecte et traitement des informations personnelles

FRP Services peut collecter et traiter des données personnelles lorsque vous les fournissez volontairement via des formulaires, des emails, des demandes de produits, des téléchargements ou des communications similaires.

Les données personnelles collectées via notre site Web ne seront utilisées que pour répondre à votre demande, fournir les informations demandées ou livrer les services que vous avez sollicités.

Vos données personnelles resteront sous le contrôle de FRP Services. Les données peuvent être traitées par des employés autorisés ou des prestataires de services de confiance agissant pour le compte de FRP Services et liés par des obligations appropriées de confidentialité et de protection des données.

Vos données personnelles ne seront pas vendues, louées ou partagées avec des tiers à des fins de marketing sans votre consentement préalable, sauf si la loi l’exige.

Dans certains cas, les données peuvent être stockées ou traitées sur des systèmes situés en dehors de votre pays de résidence. Dans ces cas, FRP Services veillera à ce que des garanties appropriées soient en place pour protéger vos données.

Conservation des données

FRP Services ne conserve les données personnelles que le temps nécessaire pour atteindre la finalité pour laquelle elles ont été collectées, y compris répondre à vos demandes ou fournir les services demandés.

Les données peuvent être conservées plus longtemps si la loi applicable, les obligations réglementaires ou des procédures judiciaires l’exigent.

Droit d’accès et de rectification

Vous avez le droit de demander l’accès à vos données personnelles détenues par FRP Services et de demander la correction d’informations inexactes ou obsolètes.

Si vous souhaitez consulter, mettre à jour ou corriger vos données personnelles, veuillez contacter le Directeur Général des Services Informatiques en utilisant les coordonnées ci-dessous.

Droit d’annulation

Vous avez le droit de retirer votre consentement à l’utilisation de vos données personnelles à tout moment. Si vous souhaitez retirer votre consentement ou demander la suppression de vos données, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées fournies ci-dessous.

Utilisation des cookies

Les cookies sont de petits fichiers texte stockés dans le navigateur du visiteur qui permettent d’améliorer la convivialité et le fonctionnement du site Web.

Les cookies peuvent être utilisés pour :

  • Reconnaître les visiteurs revenant
  • Optimiser les performances du site Web
  • Analyser l’utilisation générale du site Web

Les données collectées via les cookies sont utilisées à des fins analytiques et fonctionnelles et ne servent pas à identifier les visiteurs individuellement.

La plupart des navigateurs acceptent automatiquement les cookies, mais vous pouvez modifier les paramètres de votre navigateur pour refuser les cookies ou être informé lorsqu’ils sont utilisés.

Liens externes

Notre site Web peut contenir des liens vers des sites Web externes qui ne sont pas contrôlés ou entretenus par FRP Services.

Ces liens sont fournis uniquement pour votre commodité et n’impliquent pas l’approbation par FRP Services. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité ni du contenu des sites Web externes.

Les utilisateurs doivent consulter les politiques de confidentialité des sites externes qu’ils visitent.

Sécurité

FRP Services met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données personnelles contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction.

Les données personnelles transmises via notre site Web sont cryptées en transit lorsque cela est approprié pour prévenir tout usage abusif par des tiers.

Enfants

FRP Services ne collecte pas sciemment d’informations personnelles auprès d’individus de moins de 18 ans. Les visiteurs doivent avoir au moins 18 ans pour utiliser ce site Web.

Si une personne de moins de 18 ans a fourni des données personnelles à FRP Services, veuillez nous contacter et nous prendrons les mesures raisonnables pour supprimer ces informations de nos bases de données.

Modifications de cette déclaration de confidentialité

FRP Services se réserve le droit de mettre à jour ou de modifier cette déclaration de confidentialité à tout moment. Les versions mises à jour seront publiées sur cette page avec la date d’entrée en vigueur.

Votre utilisation continue de ce site Web après toute modification constitue une acceptation de la déclaration de confidentialité mise à jour. Nous recommandons de consulter cette page périodiquement.

Coordonnées

Si vous avez des questions concernant cette déclaration de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, veuillez contacter :

Directeur Général – Services Informatiques
FRP Services

Email : [email protected]